리워드는 크라우드펀딩에 참여해주신 후원자분들께 감사와 존중의 의미로 전해드리는 선물(제품 또는 서비스)입니다.
리워드 배송 시기
크라우드펀딩 플랫폼은 쇼핑몰이 아닙니다.
프로젝트에 따라 리워드 준비까지 다소 시간이 걸릴 수 있으며, 리워드는 프로젝트 진행자가 약속한 기간에 배송됩니다.
•
배송이 시작된 프로젝트는 마이페이지 펀딩 프로젝트 자세히 보기에서 배송형인 경우 송장번호로 배송조회가 가능하며, 배송형이 아닌 경우(체험형 등 서비스형) 제공여부 확인이 가능합니다.
펀딩 프로젝트 자세히 보기에서 배송형인 경우 송장번호로 배송조회가 가능하며, 배송형이 아닌 경우(체험형 등 서비스형) 제공여부 확인이 가능합니다.•
프로젝트 진행자가 약속한 기간에 리워드가 배송되지 않았다면 1차적으로 프로젝트 진행자에게 문의해주세요. 후원한 프로젝트 내 진행자 프로필의 연락처 또는 커뮤니티 Q&A 게시판으로 문의해주세요. 혹시 프로젝트 진행자와 소통이 되지 않을 경우 마이페이지 문의하기를 통해 오마이컴퍼니로 문의해주세요.
Q&A 게시판으로 문의해주세요. 혹시 프로젝트 진행자와 소통이 되지 않을 경우 마이페이지 문의하기를 통해 오마이컴퍼니로 문의해주세요.•
성공해야리워드(All or nothing) 방식의 경우 목표 금액을 100% 이상 달성해야만 리워드 배송이 진행됩니다. 참여하신 프로젝트의 목표 금액이 아직 미달인 상황이라면 주변의 다른 분들께도 추천하여 목표 금액을 달성할 수 있도록 힘을 보태주세요.
리워드 변경
•
다른 금액대의 리워드로 변경하고 싶다면 환불 및 결제 취소 후에 원하는 금액대의 리워드를 다시 선택하여 결제하면 됩니다.
•
한번 선택한 리워드 옵션은 변경이 불가합니다. 변경이 필요하다면 환불 및 결제 취소 후에 재참여하시거나 프로젝트 진행자에게 별도로 문의해주세요.
•
리워드 배송지, 수령자 정보 변경을 원하시면 마이페이지 펀딩 프로젝트 자세히 보기 배송지 정보 수정을 통해 변경하세요. 배송정보 수정은 펀딩 종료일까지 가능합니다.
펀딩 프로젝트 자세히 보기 배송지 정보 수정을 통해 변경하세요. 배송정보 수정은 펀딩 종료일까지 가능합니다.•
참여한 프로젝트의 리워드 배송이 이미 시작된 것 같다면 프로젝트 진행자에게 별도로 문의해주세요.
